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Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 03:26
von Bosancero
Guten Morgen
Ich bin Fyve Kunde aber habe soeben erfahren, das Congstar ende März neue Tarife für Prepaidkunden zur verfügung stellt.
Wären 2€ weniger und D1 Netz
Wenn ich mehr brauche, dann kann ich sogar die 3GB buchen!
Nun will ich die Rufnummer von Fyve mitnehmen. Ich finde keine Verzichtserklärung.
Der Link hier
http://www.fyve-forum.de/viewtopic.php?f=14&t=329 ist ebenso völlig unbrauchbar.
Kann mir jemand helfen? Kann ich die Verzichtserklärung per Email zu Fyve schicken (unterschrieben/eingescannt)?
Besten Dank!
Re: Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 07:31
von Martin81
Anscheinend bekommt man das Formular nur, wenn man denen schreibt.
In deinem verlinkten Beitrag finde ich auch kein Formular zum download.
Warum nimmst du nicht den Kündigungshelfer von congstar?
Woher hast du die Informationen mit congstar? Sie haben ja erst Mitte Februar die Tarife umgestellt.
Gibt es dann endlich ne Micro-SIM als Prepaid?
Nachtrag: Okay gefunden. Gibt ne Pressemitteilung von congstar.
Re: Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 08:21
von Richard
Dann hast Du nicht aufmerksam gelesen oder das Gelesene nicht verstanden. Die Verzichtserklärung bekommst Du von FYVE.
Bosancero hat geschrieben:Kann mir jemand helfen? Kann ich die Verzichtserklärung per Email zu Fyve schicken (unterschrieben/eingescannt)?
Ja, warum nicht?
Sprich einfach FYVE direkt an, lass Dir die Verzichtserklärung per Mail zusenden, fülle sie aus, sorge für ausreichend Guthaben und warte 30 Tage bis FYVE die Rufnummer freigibt.
Re: Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 13:06
von Bosancero
Warum nimmst du nicht den Kündigungshelfer von congstar?
Bietet Fyve nicht an.
Dann hast Du nicht aufmerksam gelesen oder das Gelesene nicht verstanden. Die Verzichtserklärung bekommst Du von FYVE.
Deshalb wurde der Beitrag jetzt editiert?
Ja, warum nicht?
Könnte ja sein, das Du schon einmal deine Rufnummer mitgenommen hast, dann wüsstest du, dass das einige Anbieter nicht wollen. Fax oder Brief aber keine Email. Viele Anbieter akzeptieren auch nur Ihre eigene Verzichtserklärung (als Beispiel nenne ich da Fonic).
Re: Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 13:55
von Corrado-HH
Bosancero hat geschrieben:Könnte ja sein, das Du schon einmal deine Rufnummer mitgenommen hast, dann wüsstest du, dass das einige Anbieter nicht wollen. Fax oder Brief aber keine Email. Viele Anbieter akzeptieren auch nur Ihre eigene Verzichtserklärung (als Beispiel nenne ich da Fonic).
Und gerade diese Vorgehensweise wurde bereits in dem von Dir verlinkten Beitrag aus den FAQ erläutert.
Richard hat geschrieben:Sprich einfach FYVE direkt an, lass Dir die Verzichtserklärung per Mail zusenden, fülle sie aus, sorge für ausreichend Guthaben und warte 30 Tage bis FYVE die Rufnummer freigibt.
Dem habe ich auch nichts mehr hinzuzufügen. Es wurde erklärt, woher Du die Verzichtserklärung bekommst und was Du anschließend damit machen kannst: faxen, mit der Post schicken oder als eingescannte Anlage per Mail verschicken
Re: Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 14:46
von Martin81
Ich verstehe das Problem nicht. Der congstar Kündigungshelfer ist für Kunden, die zu congstar wechseln wollen. FYVE steht zwar in der Liste nicht drin, aber du kannst die Adressdaten manuell eingeben.
Das ist bei allen Anbietern so. Der FYVE Kündigungshelfer ist auch für Kunden gedacht, die zu FYVE wechseln wollen. Folglich sollte man immer beim neuen Wunschpartner nach einem Kündigungshelfer suchen.
Re: Fyve kündigen
Verfasst: Mi 21. Mär 2012, 19:22
von Richard
Richard hat geschrieben:Sprich einfach FYVE direkt an, lass Dir die Verzichtserklärung per Mail zusenden, fülle sie aus, sorge für ausreichend Guthaben und warte 30 Tage bis FYVE die Rufnummer freigibt.