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Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Sa 31. Dez 2011, 18:15
von Schanzer
Hallo,

meine Frau hat ihre Simkarte seit jetzt aktiv, ist aber kein Guthaben drauf!

Normal sollten ca. 26 Euro drauf sein, Startguthaben, Rufnummer mitnahme usw.

Einloggen kann man sich auch noch nicht, erscheint immer

Leider ist ein Fehler aufgetreten:
Ein Login ist leider nicht möglich, da deine SIM-Karte noch nicht aktiviert wurde.

Geht aber alles, nur das sie nicht telefonieren und sms Schreiben kann, da ja kein Guthaben drauf ist.

Ab wann ist das Guthaben drauf?
Da man sich nicht einloggen kann, wie kann man Aufladen?

Mfg

Stefan

Re: Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Sa 31. Dez 2011, 19:31
von Corrado-HH
Da verlinke ich mal schnell auf diesen Beitrag, der ein bekanntes Problem beschreibt und auch Lösungsansätze bereithält:
viewtopic.php?f=35&t=694

Fazit: wartet einfach noch ein wenig ab, schnelles Guthaben gibt es an der Tankstelle oder sofern möglich per Online-Banking (Aufladefunktion)

Tipp: Kein Startguthaben nach Portierung

Verfasst: Mo 2. Jan 2012, 10:20
von Schanzer
Hallo,

wie lange dauert es ungefähr bis das Guthaben drauf ist?

Will jetzt nicht unbedingt Aufladen da meiner Frau das ausstehende Guthaben eh ewig reichen wird.

MfG

Schanzer

Re: Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Mo 2. Jan 2012, 10:52
von Corrado-HH
Schanzer hat geschrieben:wie lange dauert es ungefähr bis das Guthaben drauf ist?
Gib FYVE noch einen 1/2 Tag. Wenn es bis dahin nicht drauf ist (Check mit *100# oder *106#), müsstest Du leider den Kundenservice kontaktieren.

Re: Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Mo 2. Jan 2012, 15:10
von Richard
Wie ist der Stand der Dinge?

Re: Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Mo 2. Jan 2012, 15:20
von Corrado-HH
Angeblich läuft es jetzt. Schauen wir mal, was Schanzer noch dazu sagt.

Re: Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Di 3. Jan 2012, 21:14
von Richard
NIx. :flop:

Re: Neue Sim Karte aktiv, Guthaben und einloggen?

Verfasst: Di 10. Jan 2012, 10:35
von Corrado-HH
Sieht ganz danach aus. :lol: