Surf on nicht buchbar

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magiceye04
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Surf on nicht buchbar

Beitrag von magiceye04 »

Hi, ich habe die Surfflatrate L, das Datenvolumen ist gerade aufgebraucht. Nun wollte ich ein Surfon Paket dazwischen, was ja sogar in myfyve angezeigt wird. Allerdings wird mir gesagt, dass das mit meinem Tarif nicht geht. Aber warum? Will fyve das zusätzliche Geld nicht? Welchen Tarif bräuchte ich stattdessen?
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Corrado-HH
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von Corrado-HH »

Die Buchung sollte möglich sein, ausgenommen ist lediglich die Surf-Flatrate M.

Quelle: https://www.fyve.de/prepaid-tarife/surf-on-optionen
Gruß Corrado-HH
magiceye04
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von magiceye04 »

Dann muss ich wohl mal den Support nerven.
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Corrado-HH
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von Corrado-HH »

Mal schauen, was die sagen. Und?
Gruß Corrado-HH
magiceye04
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von magiceye04 »

Sie sagen, ich soll es halt auf anderem Wege probieren (22922).
dorsai
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von dorsai »

Super,das du die Menüstruktur gleich zur Hand hast
Hast du auch die Ziffernfolge für die Kündigung zu Hand
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Corrado-HH
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von Corrado-HH »

Bitte sende deine Kündigung schriftlich an das

FYVE Service-Team unter

FYVE Service-Team,
Postfach 50 01 27,
99048 Erfurt

oder per Email an fyve-serviceteam@vodafone.de.
Gruß Corrado-HH
magiceye04
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von magiceye04 »

dorsai hat geschrieben: Sa 29. Apr 2023, 01:22 Super,das du die Menüstruktur gleich zur Hand hast
Hast du auch die Ziffernfolge für die Kündigung zu Hand
Ich verstehe nur Bahnhof und bin wohl aus Versehen in eine Zeitschleife geraten.
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Corrado-HH
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Re: Surf on nicht buchbar

Beitrag von Corrado-HH »

Immerhin hat sie knapp 7 Jahre gedauert :)
Gruß Corrado-HH
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